Allgemeine Geschäftbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für die Überlassung der Ferienwohnungen und für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen der Ferienwohnungen Ast an Kunden (im Folgenden Gast genannt). Sämtliche Offerten der Ferienwohnungen Ast basieren auf den vorliegenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages. Änderungen dieser AGB bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen des Gastes widersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.
- Vertragsabschluss
Im Anschluss an die Reservierung durch den Gast erhält dieser von den Ferienwohnungen Ast eine schriftliche Reservierungsbestätigung (per E-Mail, Fax oder Brief). Der Vertrag zwischen den Parteien kommt erst mit dieser schriftlichen Reservierungsbestätigung der Ferienwohnungen Ast an den Gast zustande.
- Leistungen, Zahlungen und Preise
3.1 Die Ferienwohnungen Ast verpflichten sich, die vom Gast bestellten und von den Ferienwohnungen Ast schriftlich zugesagten Leistungen zu erbringen.
3.2 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR) und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) ein.
3.3 Die Ferienwohnungen Ast sind berechtigt, jederzeit eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlich vereinbart. Kommt der Gast seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäß nach, sind die Ferienwohnungen Ast berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Gast ist den Ferienwohnungen Ast für den daraus entstehenden Schaden haftbar.
3.4 Der gesamte Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen per Überweisung oder in bar nach Erhalt der Reservierungsbestätigung zu bezahlen. Sofern keine Anzahlung von den Ferienwohnungen Ast verlangt wird, ist der gesamte Rechnungsbetrag spätestens zum Abreisezeitpunkt vom Veranstalter per Überweisung oder in bar zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug sind die Ferienwohnungen Ast berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu erheben, sowie allfällige Betreibungs- und Inkassokosten zu belasten.
3.5 In Burg (Spreewald) als staatlich anerkannter Ort mit Heilquellen-Kurbetrieb wird von den Übernachtungsgästen ein Kurbeitrag erhoben. Die Höhe des Kurbeitrags beträgt seit dem 01.01.2015 in Burg (Spreewald) pro Übernachtung 2,00 € für Erwachsene. Kinder und Jugendliche (0 bis 17 Jahre) sind vom Kurbeitrag befreit.
3.6 Preisänderungen durch die Ferienwohnungen Ast bleiben ausdrücklich vorbehalten.
- Haftung
4.1 Der Gast haftet gegenüber den Ferienwohnungen Ast für alle Beschädigungen und Verluste oder andere Schäden, die durch Ihn selbst verursacht werden. Die Ferienwohnungen Ast lehnen jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von Sachen, die vom Gast eingebracht werden, ab.
4.2 Der Gast ist zur Einhaltung von Ruhe und Ordnung verpflichtet. Er verpflichtet sich, den Ferienwohnungen Ast vor sämtlichen zivil- und öffentlich-rechtlichen Ansprüchen, die von Behörden oder Dritten aufgrund seiner Veranstaltung gegen die Ferienwohnungen Ast erhoben werden, vollumfänglich freizuhalten bzw. für die gesamten entsprechenden Ansprüche aufzukommen.
4.3 Die Ferienwohnungen Ast haften nur bei absichtlicher oder grob fahrlässiger vertraglicher oder außervertraglicher Schädigung und nur für direkte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere bei leichter oder mittlerer Fahrlässigkeit oder für indirekte Schäden, wie insbesondere entgangenen Gewinn, wird wegbedungen. Bei Vermittlung externer Dienstleistungen übernehmen die Ferienwohnungen Ast keinerlei Haftung für die vom Gast bestellte Leistung.
- Rücktritt der Ferienwohnungen Ast
5.1 Ist die von den Ferienwohnungen Ast vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen wie Sturmwinde, Überschwemmungen oder Erdbeben sowie Brand, Geiselnahmen, Krieg, Unruhen, Atom- & Reaktorunfälle, Streiks, unvorhersehbare behördliche Restriktionen usw.) oder andere der Ferienwohnungen Ast nicht zu vertretende Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, können die Ferienwohnungen Ast im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.
5.2 Die Ferienwohnungen Ast sind zudem zum entschädigungslosen Rücktritt berechtigt, falls begründeter Anlass zur Annahme besteht, dass der Aufenthalt den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen der Ferienwohnungen Ast in der Öffentlichkeit gefährden kann. Allfällige Schadenersatzansprüche der Ferienwohnungen Ast gegenüber dem Gast bleiben ausdrücklich vorbehalten.
- Rücktritt des Gastes
Ist es dem Gast infolge höherer Gewalt unmöglich, die vereinbarten Leistungen zu beziehen, kann er im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.
Ferienwohnungen
- Anreise- und Abreisezeiten
Die Ferienwohnungen sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zu verlassen. Danach können die Ferienwohnungen Ast aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18:00 Uhr 50 % des vollen Übernachtungspreises in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 100 %.
- Annullierungsbedingungen Ferienwohnungen
8.1 Absagen einer Reservierung von Ferienwohnungen müssen den Ferienwohnungen Ast möglichst frühzeitig und schriftlich mitgeteilt werden. Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten sowohl für die Annullierung von Buchungen als auch bei unabgemeldeten Nichterscheinen (No-Show) sowie im Fall verfrühter Abreise.
8.2 Annullierungen der Buchung der Ferienwohnungen haben die Ferienwohnungen Ast spätestens bis 15.00 Uhr (Ortszeit) am Vortag der Anreise zu erreichen. Der Gast kann bis zu 14 Tagen vor dem Anreisedatum kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum werden 90 % des Gesamtbetrags verrechnet. Die Stornierungsgebühren werden in der Reservierungsbestätigung schriftlich vereinbart. Bei Nichterscheinen (No-Show) oder verfrühter Abreise behalten sich die Ferienwohnungen Ast das Recht vor, die nicht beanspruchten Übernachtungen vollumfänglich in Rechnung zu stellen.
8.3 Für sämtliche Annullierungen gilt zudem, dass im Voraus erbrachte Leistungen der Ferienwohnungen Ast und seiner Partner in jedem Fall vollumfänglich zu bezahlen sind.
- Übergabe der Ferienwohnung
Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der Ferienwohnungen Ast auftreten, werden die Ferienwohnungen Ast bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
- Feuerpolizeiliche Regelungen/andere Sicherheitsvorschriften/ Anbringen von Dekorationsmaterialien
10.1 Der Gast verpflichtet sich, die feuerpolizeilichen Regelungen der Ferienwohnungen Ast, insbesondere das Freihalten von Fluchtwegen, die Einhaltung des Rauchverbotes usw., einzuhalten. Auch eingebrachtes Dekorationsmaterial durch den Gast muss den feuerpolizeilichen Bestimmungen entsprechen.
10.2 Der Gast ist im Übrigen dafür verantwortlich, dass nicht mehr Personen Einlass gewährt wird, als dies dem Fassungsvermögen des entsprechenden Raumes entspricht. Verbindlich sind dafür die der Ferienwohnungen Ast angegebenen Höchstzahlen. Im Fall einer Zuwiderhandlung lehnen die Ferienwohnungen Ast jede Haftung ab.
10.3 Das Anbringen von Dekorationsmaterialien und sonstigen Gegenständen an Wänden, Türen und Decken erfordert immer das vorgängige Einverständnis der Ferienwohnungen Ast. Der Gast haftet für jeglichen der Ferienwohnungen Ast daraus entstehenden Schaden.
- Drucksachen/Medienanzeigen
Die Verwendung von Logos/Bildern der Ferienwohnungen Ast in jeglicher Form durch den Gast bedarf immer der vorgängigen schriftlichen Genehmigung. Erfolgt eine Veröffentlichung ohne entsprechende Zustimmung, sind die Ferienwohnungen Ast berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Gast ist den Ferienwohnungen Ast für den daraus entstehenden Schaden haftbar.
- Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäß ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.